WAT HOUDT DIT IN?
Voor muziekevenementen in de VanzantenHal worden €2,50 servicekosten gehanteerd. Dit geldt voor tickets die online of via de dag- of avondkassa worden gekocht bij onze losse verkooppunten. Via de Primera worden er eventueel andere servicekosten berekend, omdat zij een apart tarieftabel hanteren.
De servicekosten dekken o.a. de systeemkosten, datacommunicatiekosten, kosten van het beveiligd halffabrikaat (indien van toepassing), matriaal- en printkosten, verkoopkosten, winkelpersoneel (indien van toepassing), administratiekosten, kosten voor de klantenservice en toegangscontrolekosten.
Het totaalbedrag van uw reservering is derhalve opgebouwd uit drie componenten:
- Kaartprijs (per ticket)
- Servicekosten (per ticket)
- Transactiekosten (per transactie, zijn inbegrepen in de servicekosten per 2019)
De servicekosten, en dus ook de transactiekosten, maken deel uit van de totale order en bepalen mede het totaalbedrag.
WAAROM WORDEN DIE SERVICEKOSTEN APART GENOEMD EN NIET GEWOON BIJ DE TICKETPRIJS OPGETELD?
Dat zou inderdaad duidelijker zijn. Echter, om boekhoudkundige redenen zijn wij verplicht de servicekosten apart te noemen.